晋中市政务服务中心在“窗口服务”的基础上,在市民之家增设了24小时自助服务区,为大众供给7天不间断、24小时全天候在线服务,让政务服务真实的完成了“自助办、随时办”。8月10日,该中心向社会发布了自助服务区可处理的事项清单共117项。
现在,政务一体化自助机可满意路途运送从业资历(客货运、危货)换证补证改变转籍刊出、修建施工特种作业人员操作资历证核发等109项行政批阅事项的请求处理,公积金机器人则可处理公积金缴存员工证明打印、公积金账户和明细查询打印等8项便民服务事项。此外,该自助服务区还供给就事攻略打印、进展查询等服务。